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輸入文房具通販、女性向け輸入文具の販売

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■ サイト上の情報に関して : レクスタイルでは細心の注意を払い商品情報を掲載しておりますが、その正確さ、確実性を保証するものではありません。それら情報をご利用になり発生したいかなる損害についてもレクスタイルが責任を負うものではありません。

■ ご購入いただいた商品に関して : レクスタイルでは商品について細心の注意を払い販売しておりますが、その品質や使用者との適合性を保証するものではありません。レクスタイルでは購入いただいた商品の利用において生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

注意事項

■ 商品の写真 : 商品写真は撮影時の状況により実物と若干違った色合いを示す場合があります。またお客様のパソコンなどのモニターの状況によっても違った色合いとなる場合があります。なお、商品と一緒に写っている小物は販売商品には含まれません。

サイト上の全ての写真をレクスタイルに無断でインターネット上などで利用することを固く禁止いたします。利用を希望する場合はあらかじめレクスタイルにご連絡をいただき、許可を受けた上でご使用をお願いします。

■ 商品説明や商品写真との相違 : 商品説明にあるサイズや部分的なデザイン、化粧箱などは予告なく変更される場合がありますことを予めご了承ください。なお相違の有無については、お買い上げいただく前にお問合わせいただいても構いません。

販売商品は外観検査・動作の検査を行った上で発送しておりますが、海外製品は品質管理が日本と異なる場合が多く、まれに小さな傷や印刷のズレなどがある商品も正常品として発送いたします。この点につきまして予めご理解、ご了承の上お買い求めください。

■ ご購入商品到着後について : レクスタイルでご購入いただきました商品が到着後、すぐに商品の間違いがないか、動作上の不具合がないかご確認いただきますよう、お願いいたします。万が一ご注文と違う商品が届いた場合、また動作上の不具合があった場合は商品到着後3日以内に弊店にメールにてご連絡ください。

■ 直輸入品のご購入に際して : レクスタイルで販売している輸入文具等の商品の一部は海外の取引先から納品された直輸入商品です。直輸入商品は『直輸入品』の表記が商品説明欄に記載してあります。

直輸入商品につきましては原則として国内代理店の無償保証は受けられません。また、国内で販売実績の無い商品は修理不可の場合がありますことを予めご了承のうえお買い求めください。

※ 直輸入商品には通常、保証書は添付されておりません。まれに日本語で書かれた保証書が同梱されていることがございますが、原則として効力はございませんのでご了承ください。

※ 直輸入品モデルは、特に入念な検査を行ったうえ出荷しておりますが、万が一商品到着後3日以内に不具合が発生した場合は無償にて商品を交換いたします。それ以降の不具合発生につきましては有償修理(往復の送料はお客様ご負担)となりますので、ご了承ください。

■ 万年筆のご購入に際して : レクスタイルでは万年筆の出荷時の検査は外観の検査に留めております。

これはご購入者様のご使用予定のインクと検査時のインクが違う場合、ご購入者様のご使用の際、工場出荷時に残ったペン先のインクと混合されてしまうためです。

また万年筆はご購入直後のインクの出が悪い場合がありますが、原因の多くはペン先に不純物(油脂など)があるためで、しばらくご使用いただくとほとんどの場合は改善いたします。それでも改善しない場合はペン先をコップなどに入れた「水、またはぬるま湯」に数時間から1日程度浸していただくことで改善いたします。

上記の措置でも改善が見られない場合は弊店にメールにてご連絡いただきますようよろしくお願いいたします。

■ ご注文のキャンセル : ご注文確定後のご注文の取り消し、キャンセルは原則として承っておりません。十分ご検討の上、ご購入手続きをしていただきますようよろしくお願いします。なお特別な事情によりキャンセルされる場合は、お早めに問合わせフォームよりご注文の取り消しの連絡をいただきますようお願いします。(電話によるキャンセル依頼は受け付けておりません)

送金後にキャンセルをお受けした場合、代金をご指定の銀行またはゆうちょ銀行の口座あてに返金いたします。返金額は送金額から送金手数料216円を差し引いた額となりますのでご了承ください。

クロネコ@ペイメントによるクレジットカード決済をご利用の場合はお支払総額の5.25%を差引いた額の返金となります。PayPalによるクレジットカード決済をご利用の場合は、PayPalを通して返金いたしますが、返金額に応じた送金手数料を差引いた額の返金となりますので、予めご了承ください。

商品発送後のお客様のご都合によるキャンセル・返品は承っておりません。特別な事情の場合には別途ご相談となります。

■ 不具合品等の返品の期限 : ご購入いただいた商品の初期不良(商品到着後3日以内)ならびにご注文と違う商品が届いた場合の返品につきましては、お客様からご連絡をいただいてから2週間以内に弊店に到着するように返品をお願いいたします。それ以降の返品につきましてはお客様がご購入されたものとして返品を受け付けることができませんので予めご了承ください。

但しプレゼントや贈答用の商品につきましては初期不良時の返品期限などはご購入前に事前にご相談ください。

なお返品に際しましては紛失等を避けるため必ず宅急便またはゆうパックにてお送りいただきますようお願いいたします。

更新履歴

  • 2007年10月1日:制定
  • 2009年4月27日:修理規定を別ページに移動
  • 2009年5月1日:返品の期限の項目を追加